『プレシャス・美・マナー』
~プレシャスな人生をおくるための魔法・・・それは “To Be elegant ”~

 

・他人に対して優しい心遣いが出来る人
・余裕のある気品、優雅さが感じられる人
・他人にさり気なく穏やかで心地よい環境、空間を届けられ、他人の喜びを自分のこととして素直に喜べる人
・シンプルだけど、他人を大切にし、どなたに対してもきちんと挨拶ができる人
・「ありがとう」と「ごめんなさい」を素直に言える人
・自分と異なる見解や意見があることも理解出来、価値観の違いをも楽しんでしまう余裕のある人

そのようなちょっとした言葉遣いや立ち居振る舞いに感じられる優しさ品性、気遣いこそマナーの本質かと思います。

松永 さとみ プロフィール

鹿児島県立甲南高等学校、青山学院女子短期大学英米文学科卒業後、全日本空輸株式会社(ANA)旅客部に入社し、OJT教育等担当。ハイクオリティな接遇に携わる。入社2年目でANA約8千人の社員の中から社内報の表紙に抜擢。
結婚後、アメリカ合衆国ミシガン州へ夫の仕事の為、渡米。プロトコールマナー&アサーティブ コミュニケーション学と出逢い研鑚を深める。帰国後は、株式会社岩崎企画アナウンスクラブにて、研修講師、司会者として活動。
現在は、個人事務所「プレシャス・マナー」を立ち上げ、鹿児島県初の日本マナー・プロトコール協会アソシエイトパートナー(研修講師&検定試験普及委員)、更には同協会認定講師を拝命する。
官公庁、商工会議所、経営者協会、病院、医療機関、福祉施設、専門学校、高校、ホテルレストラン、PTA保護者対象研修会などで接遇マナー、ビジネスマナー、コミュニケーションセミナー、ファーストインプレッション、冠婚葬祭マナー、話し方セミナー等展開する傍ら、式典・ブライダル披露宴・祝賀会・コンサート・政治家パーティー・政治報告会等のバイリンガル司会者としても活躍中。

プレシャス・マナー 代表
医療法人吉翔会 接遇顧問
鹿児島環境情報専門学校 ビジネスマナー 非常勤講師

研修・講演団体

〈敬称省略・順不同〉

・総合病院・介護福祉施設・医療関係者 【接遇&コミュニケーション スキルアップセミナー】
・歯科医院・クリニック 【患者様対応好感度アップセミナー】
・薬品会社・介護士協会・薬剤師女性会 【接遇マナーセミナー】
・日本電信電話ユーザー協会 【ビジネスマナー実践講座】
・鹿児島県各市商工会議所 【マナーアップセミナー】
・全国藩校サミット鹿児島大会 【総合司会&おもてなし接遇マナーセミナー】
・出水市観光協会 【親善大使接遇セミナー】
・信用保証協会 【管理職様対象コミュニケーションアップセミナー】
・鹿児島大学鹿児島造士館講座 【一生もののマナーとコミュニケーション】
・経営者協会 【若手社員の為のビジネスマナーセミナー】
・鹿児島地方裁判所 【クレームをプラスに変える対応力】  など多数

講演内容

・新人社員研修
・接遇マナー研修
・ビジネスマナー研修
・クレーム対応研修
・コミュニケーションスキルアップ研修
・人間力アップセミナー
・サービス向上研修
・リーダーのための印象アップ術
・エレガンスマナー入門
・好感のもてる話し方
・司会者養成講座
・女子力アップ講座
・パーソナルブラッシュアップセミナー
・アサーションでウィンウィンの気持ちよい人間関係
・良いとこ探しの楽しい子育てセミナー
・甲南高校100周年記念式典・祝賀会・記念会館落成式祝賀会 総合司会
など多数

資格・特技

・文部科学省後援マナー・プロトコール検定準1級
・日本マナー・プロトコール協会認定講師&アソシエイト(研修講師&検定試験普及委員)
・接遇インストラクター
・コミュニケ―ジョントレーナー
・アナウンスインストラクター
・英語検定準1級
・中学校英語教員免許
・フラダンス歴約14年(サンタ☆フラスタジオ)
・書道8段